Gönderim Politikası
1. Kargo Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Firması
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilir. Kargo firması, gönderim sırasında tarafınıza iletilen takip numarası üzerinden takip edilebilir.
3. Teslimat Süresi
Kargo firması tarafından teslimat süresi, adresin bulunduğu bölgeye bağlı olarak 1–4 iş günü arasında değişebilir. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
4. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücretleri ödeme aşamasında müşteriye açıkça belirtilir.
5. Teslimat Anında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken, paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmenizi öneririz. Paket hasarlı ise tutanak tutturulması ve ürünü teslim almadan tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.
6. Yanlış veya Eksik Ürün
Tarafımızdan kaynaklanan yanlış veya eksik ürün gönderimlerinde, gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürün değişimi veya yeniden gönderim sağlanır.
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması sebebiyle teslim edilemeyen siparişlerde oluşabilecek gecikme ve ek masraflardan müşteri sorumludur.
8. İletişim
Gönderim süreci ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: gardropmikseri@gmail.com
📱 WhatsApp: 0551 968 14 47