İade Politikası

1. ⁠Genel

Gardropmikseri üzerinden satın alınan ürünlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri geçerlidir.

2. Cayma Hakkı

Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketlerinin koparılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

Kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünler
Etiketi çıkarılmış ürünler
İç giyim ve hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler

4. Değişim

Ürünlerde beden veya model değişimi, stok durumuna bağlı olarak yapılabilir. Değişim talepleri için müşteri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçmelidir.

5. ⁠İade Süreci

İade talebi, e-posta veya WhatsApp üzerinden tarafımıza bildirilmelidir. Onaylanan iade taleplerinde ürün, belirtilen kargo adresine gönderilmelidir.

6. Kargo Ücretleri

Üründen kaynaklı kusur veya yanlış gönderim durumunda kargo ücreti firmamıza aittir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

7. İade Bedelinin Ödenmesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, ürün bedeli 10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle müşteriye iade edilir.

8. İletişim

İade ve değişim süreçleri ile ilgili bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: gardropmikseri@gmail.com

📱 WhatsApp: 0551 968 14 47